住客点评>>
-
好评价格优惠，前台服务员很nice，环境不错，交通便利
-
好评大堂够大，房间规划好，安静，视野不错，下次还入住这家酒店
-
好评原本是想住一间高级单人房的，可是来到酒店问已无单人房了。故选择高级套房，这次入住是在...
-
好评工作人员很热情，细心,宾馆价位与服务很合适，吃饭很方便，值得赞
-
好评干净卫生，环境和服务都不错，但是吃的稍贵了一点*
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
广州南峰酒店交通指南
酒店位于天河区科韵北路与广园快速路的交叉口处，驾车15分钟可至琶洲会展中心。
天河公园3公里，乘坐出租车约10-15分钟；
琶洲国际会展中心6公里，乘坐出租车约15分钟；
太平洋电脑城6.6公里，乘坐出租车约15-20分钟；
天河客运站8.5公里，乘坐出租车约25分钟；
广州火车东站8公里，乘坐出租车约20分钟；
广州火车站17.5公里，乘坐出租车约30分钟；
白云国际机场42.6公里，乘坐出租车约40-50分钟。